PERSONVERNERKLÆRING
BEHANDLINGSANSVARLIG
Frodig Hagedesign AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden.
Frodig Hagedesign AS
Org.nr: 918 132 872
Adresse: Øvre Fyllingsveien 52, 5161 Laksevåg
E-post: info@frodigdesign.no
HVILKE OPPLYSNINGER VI SAMLER INN
Når du bruker nettsiden, kontakter oss eller handler i nettbutikken, kan vi samle inn følgende opplysninger:
-
navn
-
adresse
-
e-postadresse
-
telefonnummer
-
informasjon du sender via kontaktskjema eller e-post
-
kjøpshistorikk ved bestilling i nettbutikken
-
IP-adresse og informasjon om bruk av nettsiden
Opplysningene samles inn når du:
-
kontakter oss om hagedesign eller rådgivning
-
fyller ut skjema på nettsiden
-
gjennomfører et kjøp i nettbutikken
-
melder deg på nyhetsbrev eller kundeklubb
-
bruker nettsiden vår
HVA OPPLYSNINGENE BRUKES TIL
Personopplysninger brukes for å:
-
besvare henvendelser om hagedesign og våre tjenester
-
administrere prosjekter og kundeforhold
-
behandle og levere bestillinger fra nettbutikken
-
sende ordrebekreftelser og relevant informasjon
-
gi kundeservice
-
forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
-
sende nyhetsbrev eller informasjon dersom du har samtykket til dette
BETALING
Betaling i nettbutikken behandles av eksterne betalingsleverandører. Vi lagrer ikke betalingsinformasjon som kortnummer eller lignende.
DELING AV OPPLYSNINGER
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester, for eksempel med:
-
betalingsleverandører
-
fraktleverandører
-
tekniske leverandører som drifter nettsiden
-
analyseverktøy som brukes for å forbedre nettsiden
Opplysningene brukes kun til det formålet de er samlet inn for.
LAGRING AV OPPLYSNINGER
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Opplysninger knyttet til kjøp lagres i henhold til bokføringsloven.
Opplysninger knyttet til nyhetsbrev lagres frem til du melder deg av.
DINE RETTIGHETER
Du har rett til å:
-
be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
-
få rettet feilaktige opplysninger
-
be om at opplysninger slettes
-
trekke tilbake samtykke til behandling av personopplysninger
-
klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med gjeldende regler
Henvendelser kan sendes til: info@frodigdesign.no
COOKIES
Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og sikre at nettsiden fungerer som den skal.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke til cookies via nettleseren din.
ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN
Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettsiden.